一名網友爆料, 近日在好市多中壢店購買「葡萄乾布里歐麵包」,卻在裡面發現「螺絲釘」,讓他氣得衝回賣場退貨,沒想到值班經理只提出3000元的補償方案,令他難以接受,因此開出100萬元懲罰性賠償,對此好市多也做出回應。
沒想到對方撥開麵包看一下,沒拍照就直接辦理退貨,第一時間也未關心顧客身體狀況,只說經過調查後,確認賣場的機器螺絲沒少,應該是夾雜在原物料葡萄乾裡面,最後想用1500元的購物金、禮盒和解,讓原PO直呼「感覺很差勁也很羞辱人」。
好市多的麵包裡驚見螺絲釘。(圖/翻攝自爆料公社)
事後又有2位值班經理通致電給他,一面強調好市多對食安很重視,一面把賠償金提高到3000元,但原PO仍不接受,氣得要求「懲罰性賠償」100萬元,把對方向得說不出話來,「不管要給我多少精神的賠償都無所謂,我很怕會有下一個受害的會員出現。」
事件曝光後,引起網友熱議,但大部分的網友並不認同原PO的做法,大罵他根本在鬧,一面倒砲轟「怕有下個受害者(X)賠償金不滿意(O)」、「就是貪呀」、「下半輩子靠這2顆螺絲了,加油」、「你就沒吃下去,想要多少錢啦」、「我建議看到螺絲直接吞下去,要500萬也是沒問題的」。
原PO表示,並不是真的要討100萬,而是不想隨意跟好市多和解。(圖/翻攝自爆料公社)
而根據《ETtoday》報導,好市多針對此事件回應,表示目前收到的退貨商品盒中,共有2條麵包完整麵包,其中1條只剩一半的麵包內,確實有發現2顆螺絲異物,但賣場檢視了作業場所、比對現場所有使用設備,皆未發現與客訴相似的螺絲,目前正進一步檢視使用原物料,包括麵粉、乾酵母、砂糖、鹽等,將螺絲照片提供給較可能的供應商進行調查。
不過由於該麵包已開封食用,較難以判斷異物落入的實際原因,截至目前並未收到同批號商品的類似客訴,因此認定此為單一事件,會持續溝通賠償相關事宜。
該名網友在爆料公社APP指出,在麵包中發現螺絲釘,而且數量不只1個,一不小心恐怕就會誤食,他為此感到非常氣憤,便回頭到好市多退貨,並向值班經理詢問相關事件。
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